Door drukte bij PostNL kunnen pakketten en brievenbuszendingen vertraagd zijn. Wij zullen er zorg voor dragen dat je bestelling gewoon op tijd wordt aangemeld en wordt verstuurd.
Wij vragen je om de Track & Trace pagina goed in de gaten te houden.
Nog vragen? Stel ze gerust
Klantenservice
Onze adviseurs staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Op deze pagina vind je informatie over alle contactmogelijkheden met onze klantenservice.
Bestellen en betalen >
Verzending en bezorging >
Retourneren >
Vitpoints sparen >
| Accountoverzicht > | |
| Bestellingen > | |
| Betalingen en facturen > | |
| Gegevens en voorkeuren > |
Bereikbaarheid klantenservice
De klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur om al je vragen te beantwoorden.
Bellen vanuit het buitenland
Bel je vanuit het buitenland? Dan zijn wij bereikbaar op
+31(0)183 - 699 450 (lokaal tarief).
Bel ons op 0183 - 699 450
bereikbaar op ma t/m vrij van 9:00 tot 17:00 uur.
Gemiddelde wachttijd:
< 1 minuut
WhatsApp ons op 06 – 27 32 32 52.
Buiten werktijden kan je ons ook Whatsapp'en.
Gemiddelde wachttijd:
< één werkdag
De chat is online van ma t/m vrij van 10:00 tot 17:00 uur.
Klik hier om te chatten.
Gemiddelde wachttijd:
< 1 minuut
Stuur een e-mail naar
info@vitalize.nl.
Gemiddelde wachttijd:
< één werkdag
Veel gestelde vragen
Je kan bij Vitalize in drie eenvoudige stappen online bestellen.
1. Voeg één of meerdere producten toe aan je winkelwagen.
2. Controleer je winkelwagen, voeg eventueel een gekregen kortingscode toe en klik op "bestelling afronden".
3. Vul de gegevens in of log in op je klantaccount. Kies een betaalwijze en lever indien mogelijk je gespaarde Vitpoints in. Klik vervolgens op "bestelling afrekenen"
Je kan de status van je bestelling controleren in je persoonlijke account. Klik in het menu van je persoonlijke account op ‘Overzicht bestellingen’.
Jazeker, verzending is altijd GRATIS!
Vitpoints sparen kan je met een 'Mijn Vitalize' account. Voor iedere Euro die je besteedt op Vitalize.nl / Vitstore.com ontvang je één Vitpoint. Meer informatie.
Klik op ‘Mijn vitpoints’ in het menu van je account. Of klik hier om in te loggen op je account of een account aan te maken. Bekijk hieronder de video voor een uitleg hoe je je gespaarde Vitpoints gemakkelijk kan terugvinden.
Vanaf het moment dat je 50 of meer Vitpoints gespaard hebt kan je deze inwisselen bij je eerstvolgende bestelling op de afrekenpagina (boven de betalingsmogelijkheid). Hiervoor dien je wel ingelogd te zijn. Een totaal van 50 Vitpoints geeft je recht op een kortingswaarde van € 2,50.
Over ons
Post- & bezoekadres
Galvaniweg 15
4207 HL Gorinchem
Nederland
Bedrijfsgegevens
Vitalize Products BV
KvK nummer: 11065579
BTW nummer: NL8175.70.196.B01
Bereikbaarheid klantenservice
De klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur om al je vragen te beantwoorden.
Bellen vanuit het buitenland
Bel je vanuit het buitenland? Dan zijn wij bereikbaar op
+31(0)183 - 699 450 (lokaal tarief).